在華拓超聲波熔接機(jī)廠有著這樣一群人，他們每天都在和超聲波熔接機(jī)打交道。東莞炎炎的夏日，他們依然在異常炎熱的超聲波安裝車間給超聲波熔接機(jī)做檢測、檢修、維修的工作，他們就是可愛可可敬的華拓超聲波熔接機(jī)售后的伙伴們。

　　

8月，東莞連續(xù)的高溫，大多數(shù)人都選擇呆在空調(diào)房中，可作為華拓重工售后服務(wù)伙伴們卻隨時都在待命。只要客戶有需求，他們就會第一時間給客戶滿意的答復(fù)，只要有服務(wù)指令，無論什么時候，他們都會趕到客戶身邊解決超聲波塑料焊接機(jī)故障的問題。
 

下面就讓我們跟隨華拓售后服務(wù)工程師湯琮，從他工作中的點點滴滴去了解他的工作和生活……

為了盡快趕到客戶工廠，他早上6:30就起床，趕在客戶上班之前到達(dá)現(xiàn)場，到了客戶現(xiàn)場，他開始忙碌起來了。這是2臺2010年的老款超聲波熔接機(jī)了，客戶說昨天下午在焊接過程就出現(xiàn)問題了。湯先生的技術(shù)相當(dāng)了得，一檢測就知道問題所在，已然達(dá)到 “手到病除”的過硬技術(shù)。不一會兒，這家客戶的超聲波熔接機(jī)問題就解決了。　　
 

　　

 

在完成2010年的老款超聲波熔接機(jī)的維修后，湯先生又接到工廠的電話，反饋一客戶的15K2600W超聲波塑料焊接機(jī)出了點問題，于是，他又駕車出發(fā)了……。馬不停蹄的趕到客戶現(xiàn)場，來不急喝上一口水，為了不影響15K2600W超聲波焊接機(jī)的維修進(jìn)度，他到現(xiàn)場后就開始檢查，不管口多渴，也不管衣服有多臟，先幫助客戶解決了問題再說。

　　　　

一天的時光伴隨湯先生忙碌的身影悄然而逝，而我卻從他忙碌的身影中看到了華拓服務(wù)文化的傳承。那就是不怕苦、不怕累、積極向上、第一時間為客戶解決問題。


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